Valet - Femme de Chambre en Extra H/F - Societe Hoteliere Bernica la Reunion
- CDD
- Societe Hoteliere Bernica la Reunion
Les missions du poste
Nous recherchons valet/femme de chambre en contrat extra, pour renforcer nos équipes sur les journées de fortes activités.
Contrat en extra, vacations selon les besoins de l'activité (un à plusieurs jours par mois).
Finalité du poste :
Assurer le nettoyage, la remise en état et l'hygiène des chambres, des sanitaires et terrasse ou balcon selon les standards de l'établissement. Garantir un environnement propre, accueillant et sécurisé pour les clients, tout en respectant les procédures internes et les normes d'hygiène.
Missions principales :
Entretien des chambres:
- Nettoyer et remettre en état les chambres selon les standards.
- Changer les draps, refaire les lits, remplacer le linge.
- Nettoyer et désinfecter les salles de bain.
- Réapprovisionner les produits d'accueil et consommables.
- Vérifier l'état du mobilier, des équipements et signaler les anomalies.
gestion du linge :
- Trier le linge sale dans le sac prévu à cet affet.
- Disntiguer le linge sale et le linge échange réforme pour limiter les coûts liés à la gestion du linge.
- Contrôler la qualité du linge fourni lors de la mise en place en chambre.
Communication et coordination :
- Informer la gouvernante des chambres prêtes, des objets trouvés, des anomalies.
- Signaler immédiatement tout incident ou comportement suspect.
- Coordonner avec la réception pour les chambres VIP, urgentes ou spécifiques.
Qualité, hygiène et sécurité :
- Respecter strictement les normes HACCP, hygiène et sécurité.
- Appliquer les procédures en cas d'incendie, accident ou urgence.
- Garantir la confidentialité et le respect de l'intimité des clients.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Entretien des lieux
- Norme QHSE
- Compétences ménagères
- Entretien des chambres
- Réactivité
- HACCP
- Gestion du linge
- Normes d'hygiène