Agent Pia -Relève Petites Interventions chez l'Abonné H/F - la Regie Communautaire D'eau et D'assain
- CDD
- la Regie Communautaire D'eau et D'assain
Les missions du poste
- Réceptionner et appeler les abonnés, les conseiller et les guider si nécessaire,
- Se former, utiliser et entretenir le matériel prévu pour les fonctions du poste,
- A la suite de l'émission d'un bon d'intervention et/ou à l'aide de l'outil informatique mise à disposition :
o Relever les compteurs d'eau de manière régulière suite selon un planning précis ou sur demande express,
o Géo référencer les compteurs d'eau avec ses branchements si besoin,
o Contrôler les consommations : relever des index et contrôler des consommations sur site ou en différé (traitement des listes par code anomalie),
o Détecter les anomalies du parc compteurs : vérification des anomalies, inspection des regards, des branchements et des compteurs extérieurs et intérieurs,
o Interventions aux compteurs : fermeture ou réouverture d'un compteur d'eau pour donner suite à une demande d'abonnement, de résiliation ou dans le cadre de la gestion d'impayés. Changer des compteurs selon un bon d'intervention ou un listing avec des codes anomalies. Dépose et/ou pose d'un compteur ainsi que les pièces et modules adjacents,
- Réaliser diverses enquêtes de terrain en présence parfois de l'abonné,
- Respecter le temps imparti, s'organiser avant et lors des interventions attribuées,
- Restituer les informations collectées et si besoin mettre à jour les différentes bases de données
- Suivre et respecter les consignes de sécurité,
- Respecter et entretenir le matériel mis à sa disposition,
- Report des signalements sur les bons d'intervention,
- Renouvellement et/ou entretien du parc (compteur et ses pièces et modules télé/radio relève)
- Travailler en concertation avec les autres salariés de La Créole, notamment ceux de son service.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois - Exigé
Compétences: Réaliser une tournée de relevés d'index de compteurs chez des clients,Renseigner un compte rendu d'intervention,Respecter les normes de sécurité lors des relevés
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Captage, traitement et distribution d'eau
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences: Réaliser une tournée de relevés d'index de compteurs chez des clients,Renseigner un compte rendu d'intervention,Respecter les normes de sécurité lors des relevés
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Captage, traitement et distribution d'eau
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences requises
- Autonomie
- Compte-rendu