Conseiller - Conseillère en Assurances H/F - April mon Assurance

FINALITE :
Effectuer des appels clients dans le cadre d'une campagne de replacement de clients en portefeuille et proposer une solution adaptée.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Vendre des solutions d'assurance dans le respect de la conformité des process uniquement par téléphone .
Traiter les appels entrants et sortants des prospects dans le cadre du conseil et de la vente de solutions d'assurance
Relancer les contrats qui arrivent à leur terme
Détecter les besoins
Enrichir et alimenter les outils de vente (CRM, dialer, etc.)
Contribuer à la remontée d'informations pour faire évoluer les pratiques et améliorer la connaissance des attentes clients

ACTIVITES SPÉCIFIQUES EVENTUELLES :
Activité spécifique à une entité qui peut être importante.
A Utilisation multicanale (maitrise des outils)
Intervenir en après-vente : rétention, fidélisation

Formation d'accompagnement à prévoir pendant un mois au siège situé au Port.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Appels entrants
• Analyse des besoins client
• Fidélisation des clients
• CRM
• Fidélisation
• Réactivité